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Comercio electrónico efectivo |
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Cupo Máximo 25 personas.
Objetivos:
El curso le permitirá obtener conocimientos prácticos acerca de las metodologías para hacer Comercio Electrónico efectivo. Este curso aborda el estudio de los diferentes modelos y aspectos fundamentales para las ventas por Internet.
Programa:
- La Internet como herramienta para el Comercio.
Conozca la historia del comercio en la Internet, los beneficios de vender o comprar por Internet.
- Tipos de Comercio Electrónico: B2B, B2C, C2C, B2G, etc.
Tipos de Comercio Electrónico ¿Cuál es el adecuado para usted?
- Diagrama de flujo de Comercio Electrónico.
Metodologías de Comercio Electrónico, desde la recepción de la orden por parte del comprador hasta la recepción del bien o servicio comprado.
- El usuario comprador de Internet, ¿Qué busca?, ¿Qué espera obtener?
¿Quién será su cliente en la Internet?, comprenda sus expectativas y logre prestar el mejor servicio.
- Encuentre el Producto idóneo
¿Todo se puede vender en la WEB?, casos de estudios que rompen con este paradigma.
- Cómo crear una empresa de Comercio Electrónico.
¿Cómo y por dónde comenzar?
- Herramientas para realizar Comercio Electrónico
Plataformas, Software y sus proveedores.
- Cómo adaptar una estructura de empresa actual al Comercio Electrónico.
El paso del comercio tradicional a las ventas por Internet. Factores a tomar en cuenta.
- Organización, logística y estrategia, manejo del stock y pedidos.
Expectativa del cliente final, qué tan exigente puede ser y qué tanto puede exigir a nuestra estructura.
- Seguridad en las transacciones.
Hoy en día algunos piensan que Internet como medio no es del todo seguro, ¿Esto es realmente cierto?. Conceptos básicos de seguridad en Comercio Electrónico.
- Medios de Pago, rápidos pero seguros.
Oferta nacional de medios de pago, ventajas y desventajas. Introducción a la implementación de un medio de pago.
- Metodologías de Envío, URGENTE.
El envío es la materialización del sueño del comprador. Análisis de la realidad nacional y ofertas comerciales de compañías de envío.
- Consideraciones jurídicas y marco impositivo.
Por estar el Comercio Electrónico basado en la WEB, ¿Tendrá reglas diferentes al comercio tradicional?
- Atención al cliente, y servicio post venta, un gran desafío.
Estudio del gran desafío de atender un cliente al que no se puede tener presencialmente. Planes de Fidelización de clientes-compradores.
Expositores:
El curso le permitirá obtener conocimientos prácticos para el desarrollo de actividades de comercio electrónico altamente efectivos. Dirigido a profesionales cuyas empresas deseen aprovechar las grandes ventajas de vender por Internet.
| Tipo de curso: |
En Línea |
| Fecha de Inicio: |
martes, 10 de agosto de 2010 |
| Duración: |
1 día |
| Costo: |
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| Dirigido a: |
El curso le permitirá obtener conocimientos prácticos para el desarrollo de actividades de comercio electrónico altamente efectivos. Dirigido a profesionales cuyas empresas deseen aprovechar las grandes ventajas de vender por Internet. |
| Incluye: |
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| Ubicación: |
On line |
| Horario: |
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